Ausgezeichneter Telefonservice
Die deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat im April 2015 den telefonischen Kundendienst von 16 Krankenversicherern untersucht. Die ARAG Krankenversicherungs-AG erzielte dabei in jeder Kategorie Bestnoten und erreichte 99 von 100 möglichen Punkten.